Nghệ An: Hành khách mất túi xách chứa hơn 10.000 USD ở sân bay Vinh?

Cảng hàng không quốc tế Vinh, nơi hành khách báo mất túi xách có 10.000 USD

Bà Jin Zi (quốc tịch Trung Quốc) phản ánh, sáng ngày 8/6 bà Jin Zi ra Cảng hàng không quốc tế Vinh để lên bay vào TP Hồ Chí Minh bằng chuyến bay của VietNam Airlines mang số hiệu VN1263.

Sau khi làm thủ tục bà đi vào quán café trong khu vực phòng chờ để uống café cùng bạn bè (Đoàn của bà Jin Zi có 6 người). Trong lúc đang ngồi trong cafe, bà Jin Zi có cuộc điện thoại quan trọng nên đã lấy điện thoại ra nghe. Đang nghe điện thoại thì nghe loa thông báo mời hành khách đi chuyến VN1263 lên máy bay nên bà Jin Zi đã vội vã lên máy bay.

Sau khi lên máy bay, bà Jin Zi phát hiện mình để quên 01 túi xách màu đen ở quán cafe trong khu vực phòng chờ nên đã thông báo cho nhân viên hãng VietNam Airlines nhờ tìm kiếm. Tuy nhiên khi nhân viên VietNam Airlines và các bộ phận chức năng đến quán cafe tìm thì không thấy túi xách của bà Jin Zi đâu và đã thông báo lại cho bà Jin Zi biết.

Trao đổi với chúng tôi, bà Jin Zi cho biết: “trong túi sách của tôi bị mất có hơn 10.000 USD và hơn 10 triệu đồng tiền mặt, hiện tôi đã làm đơn gửi Công an TP Vinh để nhờ Công an tìm giúp. Đến nay đã hơn 2 ngày nhưng chưa thấy Công an TP Vinh hồi âm”.

Về vấn đề này, ông Nguyễn Thanh Sơn, Trưởng đại diện VietNam Airlines tại Nghệ An cho biết, sau khi lên tàu bay, bà Jin Zi thông báo để quên hành lý, khi đó nhân viên của hãng cũng đã xuống vị trí để tìm kiếm giúp bà Jin Zi nhưng không thấy. Do đây là hành lý xách tay nên hành khách phải tự bảo quản hành lý, hãng chỉ hỗ trợ tối đa để giúp hành khách tìm hành lý.

Ông Hoàng Văn Thư, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Vinh chia sẻ với chúng tôi

Ông Hoàng Văn Thư, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Vinh chia sẻ: Sau khi hành khách Jin Zi thông báo bị mất túi xách, chúng tôi đã cho trích xuất camera tại sân bay. Theo trích xuất camera thì khi vào cửa kiểm soát an ninh, làm thủ tục soi chiếu để vào phòng chờ thì bà Jin Zi có mang theo 2 túi xách, trong đó có một túi xách màu đen (túi xách mà bà Jin Zi báo mất).  Tuy nhiên, sau khi từ trong quán cafe đi lên tàu bay thì không thấy bà Jin Zi mang theo túi xách màu đen. Chúng tôi cũng đã kiểm tra các hành khách trong khu vực phòng chờ nhưng không thấy ai cầm túi xách của bà Jin Zi. Do góc quay của camera không thể quét được góc quay nơi bà Jin Zi ngồi trong quán cafe nên chúng tôi cũng không biết túi xách của bà Jin Zi ở đâu.

Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Vinh cho biết thêm, túi xách của bà Jin Zi báo mất là hành lý xách tay nên trách nhiệm giữ gìn là do cá nhân hành khách tự bảo quản. Chúng tôi chỉ hỗ trợ tối đa để giúp hành khách tìm ra tài sản. Nếu như hành lý đó là hành lý ký gửi thì trách nhiệm thuộc về chúng tôi.