Chùm ảnh: Cảng hàng không Nội Bài sẵn sàng đón 100 nghìn lượt khách ngày cao điểm nghỉ lễ 30/4 và 01/5

Sử dụng sinh trắc học hoàn thiện thủ tục chuyến bay

Đại diện Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài cho hay, dịp nghỉ lễ 30/4 – 01/5 năm nay, sản lượng chuyến bay và hành khách qua Cảng dự kiến tăng cao cả quốc nội và quốc tế.

Trong đó, ngày cao nhất dự kiến phục vụ 108.000 lượt khách (44.000 khách quốc tế và 64.000 khách quốc nội), tăng 22% so với thường lệ, tăng 25% so với cùng kỳ; 602 lượt chuyến bay (trong đó 277 lượt/chuyến quốc tế, 325 lượt/chuyến quốc nội), tăng 12% so với thường lệ, tăng 18% so với cùng kỳ.

Ngày cao điểm nhất trước kỳ nghỉ lễ là 29/4 dự kiến có 7 khung giờ cao điểm với hơn 2 nghìn lượt khách/giờ cao điểm. Ngày cao điểm nhất sau kỳ nghỉ lễ là 4/5 dự kiến có 3 khung giờ cao điểm với hơn 2 nghìn lượt khách/giờ cao điểm. Các khung giờ cao điểm nhất hiện không vượt quá công suất phục vụ của Cảng.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài đã xây dựng kế hoạch phục vụ chi tiết, chia theo từng giai đoạn, từng khung giờ để đảm bảo sẵn sàng cả về nhân lực, thiết bị, phương tiện, đáp ứng phục vụ. Chú trọng các vị trí tập trung đông khách nhất là vào khung giờ cao điểm như khu vực băng tải hành lý, khu vực kiểm tra an ninh, sân đỗ ô tô, làn giao thông tiếp cận…, để phân bổ nhân lực và phương tiện tương ứng. Bên cạnh đó, tăng cường phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng để xử lý nhanh mọi tình huống phát sinh.

Điểm nhấn trong đợt 30/4 năm nay là Cảng đã phối hợp với các đơn vị của Bộ Công an và các hãng hàng không VietnamAirlines, VietjetAir chuẩn bị và hoàn thiện các bước để sử dụng sinh trắc học trên nền tảng VNeID làm thủ tục các chuyến bay nội địa.

Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài cũng đã triển khai lắp đặt thiết bị tại 5 cửa kiểm tra an ninh và 15 cửa ra tàu bay thuộc Nhà ga hành khách T1 để hành khách có thể làm thủ tục hàng không bằng ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID. Hành khách bay các chuyến nội địa của Vietnam Airlines và Vietjet Air có thể sử dụng sinh trắc học để qua cửa an ninh và lên tàu bay.

Hệ thống này giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm áp lực cho các khu vực kiểm tra an ninh, tăng khả năng thông qua, giảm áp lực khai thác, tăng thêm trải nghiệm cho hành khách. Thời gian áp dụng chính thức sẽ được Cảng phối hợp với các đơn vị thông báo cụ thể khi mọi công tác chuẩn bị được hoàn tất.

Một số điều hành khách cần lưu ý

Để không bị chậm, nhỡ chuyến bay, hành khách cần lưu ý: Kiểm tra kỹ giấy tờ đi tàu bay, đảm bảo còn hạn sử dụng; chủ động lên sớm trước giờ bay (có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa, 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế).

Đọc kỹ quy định của hãng hàng không để chuẩn bị hành lý đúng quy cách, không mang các vật cấm, hạn chế vận chuyển lên tàu bay, đọc kỹ các quy định về việc vận chuyển pin lithium.

Nhanh chóng xếp hàng làm các thủ tục tiếp theo ngay sau khi hoàn thành thủ tục check-in.

Đối với hành khách bay nội địa của hai hãng hàng không VietnamAirlines và VietjetAir: có tài khoản định danh VNeID mức 2, cập nhật phiên bản mới nhất đồng thời cập nhật ứng dụng mới nhất của các hãng hàng không, để có thể trải nghiệm làm thủ tục hàng không bằng ứng dụng sinh trắc học khuôn mặt tại điểm soi chiếu an ninh và cửa ra tàu bay.

Hành khách cần lưu ngay các số điện thoại hotline, trang web chính thức của Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài để được hỗ trợ khi cần thiết: tổng đài 1900636535, hotline nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ tại số điện thoại 0389166566, truy cập website: http://noibaiairport.vn/, hoặc tải ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh để tra cứu thông tin chuyến bay và các thông tin hữu ích khác.

Trong 4 tháng đầu năm đã có 4 hãng hàng không quốc tế khai trương đường bay mới (Airasia Cambodia, 9 Air, Xiamen, Lucky Air), 1 hãng hàng không nội địa khai trương 3 đường bay kết nối Hà Nội với Trung Quốc…, giúp sản lượng vận chuyển quốc tế tại Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài tăng trưởng tốt và duy trì ở mức cao trong thời gian qua với trung bình hơn 40 nghìn lượt khách/ngày.