Qatar Airways, Etihad Airways hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bởi chiến sự ở Trung Đông như thế nào?
Do xung đột chiến sự ở Trung Đông còn diễn biến phức tạp, một số hãng hàng không có chuyến bay đi/đến Việt Nam tiếp tục buộc phải điều chỉnh kế hoạch khai thác. Nhằm đảm bảo quyền lợi cho hành khách, các hãng đã và đang triển khai chính sách hỗ trợ.
Trước diễn biến gián đoạn không phận khu vực Trung Đông, một số hãng hàng không khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông như Qatar Airways (QR), Etihad Airways (EY) và Emirates (EK) tiếp tục điều chỉnh kế hoạch khai thác.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, trong giai đoạn từ ngày 04/3 đến ngày 06/3, hãng hàng không Qatar Airways đã hủy 10 chuyến bay hành khách tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, với khoảng 2.052 hành khách (chưa tính trẻ sơ sinh) bị ảnh hưởng. Ngoài ra, 4 chuyến bay hàng hóa cũng tạm dừng khai thác.
Cụ thể: Chuyến bay hành khách bị hủy: QR985 (ngày 04/3) HAN–DOH, QR983 (04/3) HAN–DOH, QR977 (04/3) HAN–DOH, QR983 (05/3) HAN–DOH, QR977 (05/3) HAN–DOH, QR985 (06/3) HAN–DOH, QR983 (06/3) HAN–DOH, QR971 (05/3) SGN–DOH, QR975 (06/3) SGN–DOH, QR970 (06/3) SGN–KTI.
Các chuyến bay hàng hóa bị hủy: QR8951 (ngày 04/3) HAN–DOH, QR8955 (05/3) HAN–DOH, QR8971 (05/3) SGN–DOH, QR8969 (06/3) SGN–DOH.
Đối với hãng hàng không Etihad Airways, tính riêng ngày 05/3/2026, hãng này hủy 02 cặp chuyến bay thương mại chở khách đi/đến Hà Nội như sau: EY432 (ngày 05/3) AUH–HAN, EY433 (05/3) HAN–AUH, EY430 (05/3) AUH–HAN, EY431 (05/3). Tổng lượng hành khách bị ảnh hưởng trong ngày là 960 hành khách.
Trong khi đó, Emirates đã hủy hầu hết các chuyến bay đến/đi Dubai trong giai đoạn từ ngày 28/02 đến hết ngày 04/3/2026. Tính riêng ngày 04/3, hãng hủy 03 chuyến/cặp chuyến bay (cụ thể: EK364/365; EK392/393 và EK395.
Riêng chuyến EK394 (ngày 04/3) vẫn được khai thác theo kế hoạch và hãng đã bố trí EK395 (05/3) là chuyến bay hồi hương, chỉ dành cho công dân và cư dân UAE.
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho hành khách, hãng hàng không Qatar Airways áp dụng chính sách đối với hành khách có vé trong giai đoạn từ 28/02/2026 đến 10/3/2026 là miễn phí thay đổi ngày khởi hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu; hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định.
Hãng hàng không Etihad Airways triển khai chính sách đối với hành khách có vé xuất trước ngày 28/02/2026, hành trình đến 10/3/2026 được đổi miễn phí sang chuyến bay do hãng khai thác đến 31/3/2026.
Bên cạnh đó, Hãng cũng ra thông báo về việc hành khách có chuyến bay đến 10/3/2026 có thể yêu cầu hoàn vé. Đồng thời, Hãng khuyến nghị hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi ra sân bay và cập nhật thông tin liên hệ trong hồ sơ đặt chỗ.
Hãng hàng không Emirates áp dụng chính sách hành khách của Hãng bị ảnh hưởng được đặt lại chỗ trên chuyến bay khác khởi hành vào hoặc trước ngày 20/3/2026; hoặc hành khách cũng có thể yêu cầu hoàn tiền đối với vé có hành trình vào hoặc trước ngày 10/3/2026.
Trường hợp hành khách đã đặt vé qua đại lý, có thể liên hệ đại lý để được xử lý; đối với hành khách đặt trực tiếp với hãng hàng không có thể liên hệ trực tiếp đến hãng qua website chính thức hoặc liên hệ hotline của hãng để được hỗ trợ.
Tag:
Xem nhiều
Mới nhất
Hải Phòng triển khai thu phí không dừng tại các bến xe, bãi đỗ
TP Hải Phòng sẽ triển khai ứng dụng công nghệ trong việc quản lý, vận hành bến xe, bãi đỗ và điểm trông giữ xe, từng bước áp dụng thu phí điện tử không dừng.
Vận tải
Hợp tác phát triển du lịch đường sắt Hà Nội - Thái Nguyên
Tập đoàn Đường sắt Quốc gia Việt Nam và UBND tỉnh Thái Nguyên ký Biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển sản phẩm du lịch đường sắt Hà Nội - Thái Nguyên giai đoạn 2026 - 2030.
Vận tải
Nghiên cứu thí điểm tổ chức giao thông theo làn trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết
Cục Đường bộ Việt Nam đề nghị Khu Quản lý đường bộ IV nghiên cứu, xây dựng phương án thí điểm tổ chức giao thông theo làn trên đoạn cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết thuộc phạm vi quản lý. Yêu cầu đó được Cục Đường bộ Việt Nam đưa ra trên cơ sở đề nghị của Cục Cảnh sát giao thông về việc phối hợp triển khai thí điểm phương án tổ chức giao thông bố trí “làn vượt xe” trên đường cao tốc và cấm mượn làn ngược chiều để vượt.
Vận tải
TP.HCM xử phạt 60 trường hợp xe buýt bỏ trạm không đón khách
Từ ngày 01/7 đến ngày 15/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng đã tiếp nhận và xử lý 168 trường hợp phản ánh của hành khách. Trong đó, đơn vị đã ban hành quyết định xử phạt 60 trường hợp đối với hành vi bỏ trạm không đón khách.
Vận tải
Mưa lớn gây ngập, tắc nhiều tuyến đường tại Quảng Trị, Nghệ An và Lào Cai
Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, đến 17h ngày 15/9, hệ thống giao thông trên các tuyến đường do trung ương quản lý có xảy ra ngập úng, song không gây ách tắc, song tại các tuyến địa phương quản lý như Quảng Trị, Nghệ An và Lào Cai xuất hiện các vị trí ngập nước gây tắc đường. Các đơn vị quản lý đường bộ đã bố trí biển báo, rào chắn, trực gác và tổ chức phân luồng giao thông.
Vận tải
Ngành Đường sắt giảm đến 20% giá vé tàu Tết Đinh Mùi 2027
Vé tàu Tết Đinh Mùi 2027 đang được ngành Đường sắt mở bán rộng rãi, áp dụng nhiều chính sách ưu đãi. Hành khách mua vé xa ngày, đi tập thể, khứ hồi hoặc thuộc diện chính sách có thể được giảm từ 3 - 20% giá vé.
Vận tải
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.