Thiệt hại nặng vì nhân viên không biết tiếng Anh

sao sao sao sao sao
Vận tải 04/11/2018 06:33

Người đàn ông 70 tuổi thú nhận không thu tiền vé vào cổng với du khách nước ngoài vì ông không biết tiếng Anh và ngại giao tiếp với họ.

dukhach_cxnt

Một góc công viên Shinjuku Gyoen

Theo tờ Asahi Shimbun, một nhân viên soát vé cao tuổi và nhút nhát làm việc cho công viên quốc gia Shinjuku Gyoen tại Tokyo (Nhật Bản) đã gây thất thoát ít nhất 25 triệu yen (gần 5,2 tỉ đồng) vì cho khách vào tham quan miễn phí trong khoảng 2 năm rưỡi.

Người đàn ông 70 tuổi thú nhận không thu tiền vé vào cổng với du khách nước ngoài vì ông không biết tiếng Anh và ngại giao tiếp với họ. Ông kể từng bị một khách nước ngoài quát tháo do không thể nói tiếng Anh nên kể từ tháng 4.2014, ông không dám thu tiền vé 200 yen đối với người lớn và 50 yen đối với trẻ nhỏ. Mãi đến tháng 12.2016, một đồng nghiệp của ông mới phát hiện vụ việc và cấp báo cho giới quản lý.

Do thời gian quá dài nên mãi đến đầu tuần này, giới kiểm toán mới hoàn tất thống kê cho thấy ước tính 160.000 khách nước ngoài đã tham quan Shinjuku Gyoen miễn phí. Sau khi vụ việc vỡ lở, cụ ông bị cắt 10% tiền lương hằng tháng trước khi xin nghỉ việc và đề nghị trừ một nửa khoản tiền hỗ trợ mất việc, tương đương 300.000 yen, để bồi thường phần nào thiệt hại cho công viên.

Ý kiến của bạn

Bình luận

Khách ngoại quốc gửi thư cảm ơn nhân viên đường sắt

Khách ngoại quốc gửi thư cảm ơn nhân viên đường sắt

Mới đây, trên chuyến tàu SE19 khởi hành ngày 11/3/2026 do Trưởng tàu Nguyễn Quang Sáng phụ trách, một câu chuyện đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp với hành khách quốc tế.

Vận tải
Nhiều địa phương điều chỉnh giá cước vận tải

Nhiều địa phương điều chỉnh giá cước vận tải

Theo thống kê của Cục Đường bộ VN, trước biến động tăng của giá xăng dầu, các đơn vị kinh doanh vận tải gặp nhiều khó khăn trong việc cân đối chi phí hoạt động. Nhiều doanh nghiệp vận tải tại các địa phương đã điều chỉnh giá cước vận tải, bên cạnh đó đa số các đơn vị vẫn duy trì mức giá cước đã kê khai, niêm yết và chưa thực hiện điều chỉnh tăng giá cước trên diện rộng.

Vận tải
Vận tải đường bộ ảnh hưởng mạnh mẽ bởi xung đột tại Trung Đông

Vận tải đường bộ ảnh hưởng mạnh mẽ bởi xung đột tại Trung Đông

Nhiên liệu đầu vào chiếm từ 40-50% có cấu giá thành vận tải, việc giá dầu leo thang do ảnh hưởng cuộc xung đột tại Trung Đông đã tác động mạnh mẽ đến vận tải trong nước.

Vận tải
Dự kiến 9h ngày 11/3 sẽ thông tàu qua cầu Ghềnh

Dự kiến 9h ngày 11/3 sẽ thông tàu qua cầu Ghềnh

Thông tin từ ông Nguyễn Quốc Vượng - Phó tổng giám đốc VNR cho biết: "Không có gì thay đổi đột biến thì 9h hôm nay (11/3), chúng tôi sẽ đón một tàu hàng thông qua với tốc độ 5km/h, sau khi tàu hàng thông qua sẽ kiểm tra lại các thông số kỹ thuật, nếu đạt các tiêu chí kỹ thuật sẽ tiếp tục cho các đoàn tàu tiếp theo thông qua".

Vận tải
Xe khách hai tầng an toàn đến đâu?

Xe khách hai tầng an toàn đến đâu?

Xe khách giường nằm (xe khách hai tầng) trong thời gian qua đã góp phần không nhỏ trong việc thay đổi chất lượng phục vụ, chất lượng phương tiện trong lĩnh vực vận tải hành khách. Cần làm thế nào để nâng cao hệ số an toàn đối với xe khách hai tầng?

Vận tải
Phương án bảo đảm hoạt động vận tải hàng không trước xung đột tại Trung Đông

Phương án bảo đảm hoạt động vận tải hàng không trước xung đột tại Trung Đông

Cục Hàng không Việt Nam (HKVN) vừa có văn bản báo cáo Bộ Xây dựng về phương án bảo đảm an toàn vận tải hàng hóa, hành khách, không để xảy ra đứt gãy chuỗi cung ứng do xung đột chiến sự tại khu vực Trung Đông.

Vận tải