TP.HCM xử phạt 60 trường hợp xe buýt bỏ trạm không đón khách

Ngày 16/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thuộc Sở Xây dựng TP.HCM (Trung tâm) cho biết, từ ngày 01/7 đến 15/9, 134 tuyến xe buýt triển khai chương trình hỗ trợ người dân sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng đã vận chuyển 23,85 triệu lượt hành khách.

Cụ thể, trong ngày 15/9, 134 tuyến xe buýt triển khai chương trình hỗ trợ đã thực hiện 17.684 chuyến xe, vận chuyển 461.918 lượt hành khách, bình quân khoảng 26,1 hành khách/chuyến (tăng 40% so với cùng ngày năm 2025). Điều này cho thấy nhu cầu sử dụng xe buýt tiếp tục được duy trì ở mức cao. Tại các bến xe, đầu bến chính, tình hình đi lại của người dân nhìn chung ổn định.  Tuy nhiên Trung tâm chưa ghi nhận hiện tượng hành khách tăng cao đột biến gây áp lực lên hệ thống hoặc phải điều động tăng cường phương tiện.

Về công tác tăng cường giám sát, xử lý phản ánh của hành khách, từ ngày 01/7 đến ngày 15/9, Trung tâm đã tiếp nhận và đang xử lý 168 trường hợp phản ánh của hành khách thông qua ứng dụng MultiGo, tổng đài 1022 và fanpage của Trung tâm liên quan đến tình trạng phương tiện bỏ trạm, không đón khách trên các tuyến xe buýt. Qua công tác tiếp nhận phản ánh và xử lý, Trung tâm đã ban hành 60 quyết định xử phạt đối với hành vi bỏ trạm không đón khách.

Mới đây nhất ngày 15/9, Trung tâm tiếp nhận và chuyển xử lý 01 trường hợp phản ánh qua tổng đài 1022 liên quan đến việc lái xe bỏ trạm không đón khách trên tuyến xe buýt 122 thuộc Hợp tác xã 19/5.

Bên cạnh công tác kiểm tra trực tiếp tại hiện trường, Trung tâm tiếp tục tăng cường khai thác dữ liệu từ hệ thống quản lý, điều hành xe buýt và camera giám sát trên phương tiện nhằm liên tục cập nhật tình hình hoạt động của các tuyến, kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm.
Ngoài ra, trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục theo dõi sát tình hình hoạt động của mạng lưới xe buýt, phối hợp với các đơn vị vận tải nâng cao chất lượng phục vụ. Từ đó, bảo đảm hoạt động vận tải hành khách công cộng ổn định, an toàn và thuận tiện cho người dân.