Điểm dừng hay nhà chờ xe buýt là dành riêng cho xe buýt dừng, đỗ để đón, trả khách, nhưng trên thực tế nhiều điểm dừng dành riêng cho xe buýt thì xe khách vô tư dừng, đỗ tại đây để bắt khách, dẫn đến mất ATGT.
Nhiều doanh nghiệp vận tải cho rằng, Bến xe Miền Đông mới còn nhiều bất cập, thiếu chỗ ăn, ngủ cho tài xế, phụ xe, giao thông chưa kết nối, nguy cơ vắng khách, không đủ chi phí...