Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi C200 và S450 do lỗi bơm nhiên liệu

Hôm 28/12/2023, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã đưa ra thông báo về 2 đợt triệu hồi cùng liên quan đến các mẫu xe của Mercedes-Benz, trong đó có 200 xe lắp ráp trong nước và 55 xe nhập khẩu cùng "dính" chung một lỗi liên quan đến hệ thống bơm nhiên liệu.

Đây có thể là đợt triệu hồi bổ sung cho đợt triệu hồi đầu tháng 12 vừa qua với tổng cộng 2.014 chiếc với cùng nguyên nhân.

Cụ thể, đợt triệu hồi thứ nhất liên quan đến 200 xe Mercedes-Benz C200, được sản xuất từ 6/2021 đến tháng 09/2022 bởi MBV. Ngoài ra còn có 55 chiếc Mercedes-Benz S450, sản xuất từ 6/2021 đến tháng 09/2022 tại 120 Mercedesstraβe, 70372 Stuttgart, Germany, do MBV nhập khẩu và phân phối.

Nguyên nhân được xác định do bơm nhiên liệu trên các xe bị ảnh hưởng có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật, dẫn đến chức năng bơm nhiên liệu có thể bị suy giảm trong một số điều kiện nhất định và bơm nhiên liệu có thể dừng cung cấp, dẫn đến việc động cơ ngừng hoạt động đột ngột, nguy cơ gây ra rủi ro va chạm hoặc tai nạn khi xe vận hành trên đường.

Thời gian tiến hành triệu hồi cho các xe lỗi hệ thống bơm nhiên liệu từ ngày 28/9/2023 đến ngày 31/12/2027. Thời gian xử lý dự kiến trong 1,5h, công việc được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại tất cả các đại lý ủy quyền của MBV.

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khi khách hàng nhận được thông báo từ các nhà phân phối ủy quyền của MBV hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng kiểm Việt Nam hoặc truyền thông, khách hàng đang sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc với nhà phân phối ủy quyền của để được kiểm tra, thực hiện sửa chữa đúng tiêu chuẩn.