Đâu là những hãng ô tô đáng tin cậy nhất năm 2026?

Theo nghiên cứu đến từ công ty phân tích dữ liệu JD Power, các hãng xe có chỉ số độ tin cậy khác nhau và sẽ phụ thuộc vào số lần gặp sự cố trong 3 năm đầu sử dụng. Nhiều hãng xe ngày càng giảm sút độ tin cậy khi xe của họ liên tục gặp một số sự cố hệ thống trong thời gian ngắn sử dụng.

Trong những năm gần đây, trung bình toàn ngành các ô tô gặp sự cố trong 3 năm đầu đã tăng thêm hai lỗi trên mỗi 100 xe. Số điểm của các xe được đánh giá trên 100 lỗi ở mức 204 điểm PP100 (chỉ số nghiên cứu độ tin cậy). Nếu chỉ số này càng thấp, thì với độ tin cậy càng cao và là cơ sở để người dùng lựa chọn.

Lexus là thương hiệu đáng tin cậy nhất năm 2026.

Nghiên cứu của JD Power tiếp tục chỉ ra, Lexus đang là thương hiệu đáng tin cậy nhất trên toàn thế giới khi vẫn giữ vị trí dẫn đầu với chỉ 151 điểm PP100. Theo đó, toàn bộ phân khúc xe cao cấp ghi nhận mức trung bình 217 điểm PP100, tăng tám lỗi so với năm trước.

Nghiên cứu chuyên sâu chỉ ra rằng, các dòng xe cao cấp hay xe sang có tỷ lệ gặp lỗi cao hơn xe phổ thông. Trong năm 2026, các xe sang tiếp tục có chỉ số lỗi gia tăng hơn so với những xe ở phân khúc phổ thông, thông qua nghiên cứu của JD Power.

Nếu chọn xe phổ thông, thương hiệu Mỹ - Buick đạt điểm số tốt nhất với 160 điểm PP100, tiếp theo.

Ở những vị trí đáng tin cậy hàng đầu, thương hiệu Mini đạt 168 điểm PP100 và Chevrolet 178 điểm PP100. Dù có điểm số tương đối khả quan, người dùng nhìn chung vẫn phàn nàn nhiều về khả năng kết nối với smartphone.

Cũng theo JD Power, các vấn đề liên quan đến kết nối điện thoại, Bluetooth, sạc không dây và ứng dụng chính hãng chiếm gần một nửa tổng số khiếu nại trong nhóm hệ thống giải trí. Hơn nữa, người dùng còn phản ánh về các lỗi ngoại thất cần được khắc phục ở nhóm xe này như tiếng ồn lớn.

Trên cơ sở dữ liệu mà JD Power, người dùng có thể tham khảo khi lựa chọn ô tô, đặc biệt là xe sang với tỷ lệ lỗi nhiều hơn nên cần những thương hiệu ổn định để tránh phiền toái khi sử dụng dù bỏ số tiền lớn.