Tìm hành lý thất lạc trả lại hành khách
Do hướng dẫn viên "cầm nhầm" nên hành lý của hành khách đi Quảng Trị lại lên tầu đi Sapa, nhân viên đường sắt đã nỗ lực tìm kiếm và trao tận tay
Nhân viên đang hướng dẫn hành khách lên tàu
Nữ hành khách Lê Hồng Nhạn (Quảng Trị) đi trên chuyến tàu SE3 ngày 28/11/2022, từ ga Hà Nội đến Đông Hà (Quảng Trị), vừa viết thư cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội và tập thể nhân viên đường sắt tại ga, trên tàu làm việc ca đêm 28/11 vì đã giúp tìm lại được hành lý bị thất lạc.
Trong thư, hành khách Lê Hồng Nhan, kể lại. Sự việc xảy ra vào khoảng 17h30 ngày 28/11/2022, khi hành khách Lê Hồng Nhạn đến Ga Hà Nội đợi để lên tàu SE3 vào ga Đông Hà. Trong lúc sơ suất không chú ý, va ly hành lý của vị khách này bị ai đó mang đi mất.
Đại diện Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, sau vài giờ đồng hồ chúng tôi trích xuất camera đã xác định được hành lý thất lạc của chị Nhạn. Do cùng thời điểm đó có cả tàu SP1 cũng đang đón khách, bị nhầm lẫn nên hướng dẫn viên khách du lich đi trên tàu SP1 tưởng là hành lý của hai vị hành khách nước ngoài đã xách nhầm hành lý của chị Nhạn.
Cũng theo ông Lê Xuân Quyết Trưởng tàu SE1 chạy lúc 22h15 cùng ngày, sau khi nhận được thông tin từ Ga Hà Nội tổ tàu chúng tôi đã tiếp nhận lại hành lý của hành khách Lê Hồng Nhạn, đến 9h45 sáng hôm sau tàu SE1 vào đến Ga Đông Hà tôi đã chủ động liên lạc với hành khách để bàn giao lại hành lý nói trên.
Đây thực sự là những hành động đẹp của nhân viên đường sắt tiếp tục được nhân rộng, và là nét đẹp trong văn hóa ứng xử của CBCNVĐS và là niềm tự hào của ngành ĐSVN.
Tag:
Xem nhiều
Mới nhất
- Đặt xe limousine Hà Nội Đồ Sơn
- Dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói
- Thuê xe 7 chỗ Thuê xe Ái Kim
- Top Tour trekking hấp dẫn Việt Nam
- Sơn Hải Limousine Instagram
Tổ tàu SE3 tận tình chăm sóc hành khách đặc biệt suốt hành trình
Ngày 29/01, chia sẻ với PV Tạp chí Xây dựng, Trưởng tàu khách Đặng Xuân Định trên chuyến tàu SE3 cho biết: "Hành khách trong sự việc là một trường hợp đặc biệt, đi tàu một mình, không còn tay chân và không thể tự chăm sóc bản thân...".
Vận tải
Khánh Hòa đón cùng lúc hai tàu du lịch biển quốc tế với gần 3.800 du khách
Sáng 25/01, Cảng quốc tế Cam Ranh đồng thời đón hai tàu du lịch biển quốc tế, đưa gần 3.800 du khách đến tham quan Nha Trang - Khánh Hòa, tiếp tục khẳng định sức hút của điểm đến này trên bản đồ du lịch tàu biển quốc tế.
Vận tải
Hà Nội: Tuyến buýt nhanh BRT 01 vận chuyển hành khách đứng đầu Transerco
Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) vừa công bố 10 tuyến buýt có sản lượng vận chuyển hành khách đông nhất năm 2025.
Vận tải
Nhiều chuyến bay từ ngày 23 đến 28 tháng Chạp đã kín chỗ
Từ ngày 23 đến 28 tháng Chạp, nhu cầu đi lại tập trung mạnh ở các đường bay từ TP. Hồ Chí Minh đi các tỉnh miền Trung và miền Bắc. Tỷ lệ đặt chỗ trên nhiều đường bay đã đạt trên 80%, trong đó hàng loạt đường bay ghi nhận mức 90–100%.
Vận tải
Tổ tàu khách SE20 trao trả hơn 2.000 USD cho khách bỏ quên
Nữ hành khách đi tàu hỏa đã bỏ quên hơn 2.000 USD cùng nhiều tờ giấy tờ quan trọng trên chuyến tàu SE20. Với tinh thần trách nhiệm và trung thực của tổ tàu, toàn bộ tài sản đã được bảo quản và sẽ trao trả đầy đủ cho hành khách vào tối 23/1/2026 khi tàu tới ga Ninh Bình.
Vận tải
Hơn 1.300 chuyến bay đêm sẵn sàng phục vụ cao điểm Tết Nguyên đán 2026
Từ ngày 01/02 đến 03/03/2026, Vietnam Airlines dự kiến khai thác hơn 1.300 chuyến bay đêm, cung ứng gần 300.000 ghế nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.
Vận tải
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.