Câu chuyện này được anh Lê Văn Minh, một hành khách đi tàu từ Sài Gòn - Nha Trang ghi lại tại ga Bình Thuận chiều 27-1 trong tình cảnh hàng ngàn hành khách phải chuyển tải bằng ôtô vì tàu gặp sự cố.
Hà Nội Metro cho biết, theo khảo sát mới đây, 18% người có ô tô riêng nhưng khi được hỏi đã cho biết bản thân thường xuyên đi tàu điện.
Do hướng dẫn viên "cầm nhầm" nên hành lý của hành khách đi Quảng Trị lại lên tầu đi Sapa, nhân viên đường sắt đã nỗ lực tìm kiếm và trao tận tay
Ngày 6/6, hành khách gửi thư cảm ơn tổ tàu vì đã nhận lại số tài sản lớn để quên trên tàu SE22 hành trình tuyến Sài Gòn - Hà Nội.
Từ ngày 21/8 đến 30/8 và từ 5/9 đến 27/12/2023, Công ty CP Vận tải đường sắt (VTĐS ) Sài Gòn áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi giảm tới 30% giá vé.
Những ngày cuối tháng 10/2023, hai tổ tàu SE4 và SE7 liên tiếp trả lại tài sản cho hành khách di chuyển trên các cung đường sắt Bắc - Nam.
Giá vé từ 72.000 đồng đến 98.000 đồng cho một lượt đi hoặc về. Khi hành khách mua vé khứ hồi được giảm 25% giá vé, hành khách mua vé tập thể từ 10 người trở lên được giảm từ 15% đến 40% giá vé. Đặc biệt giá vé tàu DL1/DL2 chỉ 50.000 đồng/lượt.
Những ngày cuối năm 2023, hai tổ tàu SE5 và SE6 liên tiếp trả lại tài sản cho hành khách di chuyển trên các cung đường sắt Bắc - Nam.
Những ngày đầu năm 2024, nhiều tổ tàu liên tiếp trả lại tài sản cho hành khách di chuyển trên các cung đường sắt Bắc - Nam.
Ga Sài Gòn được đề xuất giữ lại và mở rộng để trở thành tổ hợp gồm nhiều công trình như: quảng trường cho ga metro, bến xe buýt, taxi, nơi đậu xe... nhằm phục vụ thu gom và chở khách sử dụng dịch vụ đường sắt.