Một gia đình sốc nặng vì tốn 20.000 USD tiền cước 4G khi du lịch
Sau kì nghỉ tại Bali, một gia đình người Australia đã phải nhận hóa đơn hơn 20.000 USD từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
 |
| Hóa đơn có giá trị hơn 29.000 đô-la Úc, tương ứng với hơn 20.000 USD. Ảnh: Nine. |
Gia đình anh Craig Piper vừa trải qua kì nghỉ tại Bali hồi đầu tháng 6. Sau khi trở về Australia, anh kiểm tra các khoản mà mình phải trả, trong đó có hóa đơn điện thoại và nhận được một cú sốc cực mạnh.
Công ty Telco Testra, đơn vị cung cấp dữ liệu di động cho anh Piper đã không đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế cho tất cả các thiết bị mà gia đình mang theo trong suốt cuộc du lịch.
"Họ đã đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế cho điện thoại của tôi và vợ nhưng đã không làm được điều này đối với chiếc iPad", anh Craig Piper chia sẻ. Do đó, chiếc iPad đã phải chịu phí roaming thông thường, vốn rất đắt đỏ.
"Khi thấy giá của 10 GB là hơn 20.000 USD, chúng tôi đã rất sốc. Thật không thể tin được. Nó khiến gia đình tôi căng thẳng hơn rất nhiều ", Piper nói thêm.
Trong khoảng thời gian đi du lịch, anh Piper và vợ không hề hay biết chiếc iPad của gia đình chưa được đăng ký gói cước khi chuyển vùng quốc tế. Anh đã cho con gái mình chơi game và xem phim thoải mái.
"Tôi sẽ theo vụ này đến cùng. Tôi sẽ làm mọi thứ mình có thể để không phải trả hóa đơn vô lí này", anh Piper cho rằng lỗi là ở nhà cung cấp.
Theo YouGov Galaxy, trung bình người Australia chi khoảng gần 200 USD cho hóa đơn chuyển vùng quốc tế. Con số mà gia đình anh Piper phải trả là gấp 10 lần.
Sau khi làm việc với phía nhà cung cấp dịch vụ, gia đình Piper không phải trả số tiền lớn này. Lỗi được xác định từ phía nhà cung cấp, bởi Piper đã chủ động liên hệ để đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế.
Tag:
Xem nhiều
Mới nhất
TP.HCM xử phạt 60 trường hợp xe buýt bỏ trạm không đón khách
Từ ngày 01/7 đến ngày 15/9, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng đã tiếp nhận và xử lý 168 trường hợp phản ánh của hành khách. Trong đó, đơn vị đã ban hành quyết định xử phạt 60 trường hợp đối với hành vi bỏ trạm không đón khách.
Vận tải
Mưa lớn gây ngập, tắc nhiều tuyến đường tại Quảng Trị, Nghệ An và Lào Cai
Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, đến 17h ngày 15/9, hệ thống giao thông trên các tuyến đường do trung ương quản lý có xảy ra ngập úng, song không gây ách tắc, song tại các tuyến địa phương quản lý như Quảng Trị, Nghệ An và Lào Cai xuất hiện các vị trí ngập nước gây tắc đường. Các đơn vị quản lý đường bộ đã bố trí biển báo, rào chắn, trực gác và tổ chức phân luồng giao thông.
Vận tải
Ngành Đường sắt giảm đến 20% giá vé tàu Tết Đinh Mùi 2027
Vé tàu Tết Đinh Mùi 2027 đang được ngành Đường sắt mở bán rộng rãi, áp dụng nhiều chính sách ưu đãi. Hành khách mua vé xa ngày, đi tập thể, khứ hồi hoặc thuộc diện chính sách có thể được giảm từ 3 - 20% giá vé.
Vận tải
Chưa thu phí cao tốc Cần Thơ - Cà Mau từ ngày 15/9
Do một số hạng mục còn đang tiếp tục phải hoàn thiện nên Cục Đường bộ Việt Nam chưa tổ chức thu phí sử dụng đường bộ cao tốc tại 2 dự án thành phần từ Cần Thơ đến Cà Mau từ ngày 15/9/2026.
Vận tải
Khắc phục sự cố xà lan va cầu đường sắt
Sau sự cố 3 xà lan trôi tự do va vào cầu đường sắt Km651+084, khu gian Diên Sanh - Mỹ Chánh, ngành Đường sắt đã triển khai các biện pháp kiểm tra, khắc phục.
Vận tải
Đoàn tàu Bạch Mai: Cầu nối nhân lực giữa Hà Nội và Ninh Bình
Đoàn tàu Bạch Mai sau hơn 2 tháng khai thác đã trở thành cầu nối đưa cán bộ, y bác sĩ giữa Hà Nội và Ninh Bình, với sản lượng trên 500 lượt khách mỗi chuyến. Mô hình không chỉ đáp ứng nhu cầu đi lại đúng giờ, an toàn mà còn góp phần giảm phương tiện cá nhân, tạo tiền đề để ngành Đường sắt nghiên cứu nhân rộng.
Vận tải
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.