Sân bay Tân Sơn Nhất khuyến cáo hành khách đi lại trong dịp cao điểm Lễ 30/4

Ngày 24/4, đại diện Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (sân bay Tân Sơn Nhất) cho biết, dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Lễ 30/4 - 01/5 sân bay dự kiến đón trung bình một ngày khoảng 125.000 hành khách, tăng khoảng 14% so với lượng khách hiện tại (110.000 khách/ngày). Trong 03 ngày cao điểm nhất vào ngày 24/4, 29/4 và 03/5, dự kiến 130.000 khách/ngày.

Cụ thể, dự kiến tổng số chuyến bay của tất cả các hãng hàng không đi và đến sân bay Tân Sơn Nhất trung bình một ngày có 750 chuyến bay (450 chuyến bay nội địa và 300 chuyến bay quốc tế) tăng khoảng 12% so với lịch bay hiện tại (670 chuyến bay/ngày), tập trung tăng tại các đường bay nội địa.

Đến thời điểm hiện tại, sân bay Tân Sơn Nhất đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị xây dựng kế hoạch, phương án phục vụ hành khách, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn khai thác trong dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Lễ 30/4 - 01/5. Phối hợp kịp thời với các đơn vị trong công tác triển khai phương án khai thác, cập nhật thông tin chuyến bay đến và đi kịp thời nhằm điều hòa, phân bổ đảm bảo nguồn lực, phục vụ khai thác trong các khung giờ cao điểm.

Đặc biệt, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) ban hành quyết định áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 1 dịp Lễ 30/4 - 01/5. Theo đó, thời gian áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 01 dịp Lễ 30/4 - 01/5 tại các Cảng hàng không, các cơ sở cung cấp dịch vụ không lưu, các hãng hàng không, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hàng không trên toàn quốc từ ngày 29/4 đến ngày 4/5.

Ngoài ra, Đoàn thanh niên sân bay Tân Sơn Nhất sẽ ra quân hỗ trợ hành khách dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Lễ 30/4 - 01/5 khung giờ từ 5:00 - 10:00  trong 09 ngày liên tiếp ( từ 28/4 - 03/5).

Sân bay Tân Sơn Nhất luôn cập nhật thông tin hệ thống FIDS, hiển thị tất cả các chuyến bay tại nhà ga T1 và T3 nhằm bảo  đảm đầy đủ thông tin cho hành khách, đặc biệt trường hợp hành khách đi nhầm nha ga, số dòng hiển thị thông tin trên bảng điện cũng được xem xét để hành khách quan sát nhanh, xem thông tin kịp thời. Bảo đảm quầy thủ tục, băng chuyền hành lý và cửa khởi hành khai thác linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế tại các nhà ga hành khách T1, T2 và T3.

Ngoài ra, sân bay Tân Sơn Nhất triển khai ứng dụng định danh, nhận diện sinh trắc học phục vụ làm thủ tục lên tàu bay, bố trí lại và lắp đặt bảng đầu cọc nhận biết line Boarding Bio tại gate nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất bảo đảm chất lượng dịch vụ, nâng tầm hiệu quả hoạt động và mang lại sự tiện lợi tối đa cho hành khách.

Yêu cầu đại diện các hãng phải có mặt tại quầy/gate để xử lý, thông tin tới hành khách kịp thời các tình huống chuyến bay chậm, hủy chuyến, tránh các trường hợp khách gây bức xúc, gây rối và gây mất an ninh trật tự tại nhà ga, ảnh hưởng tới khai thác tại sân bay. Phối hợp với Cảng vụ hàng không miền Nam tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định về an toàn, an ninh hàng không và chất lượng dịch vụ tại sân bay.

Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với Trung tâm khí tượng hàng không nhằm tăng cường hiệu quả công tác quan trắc và dự báo khí tượng hàng không, trên cơ sở đó sân bay Tân Sơn Nhất chủ động thông báo kịp thời về diễn biến thời tiết có ảnh hưởng đến hoạt động bay đặc biệt diễn biến xu thế thời tiết, các hiện tượng thời tiết bất lợi để có phương án điều hành bay và khai thác bay hợp lý.

Duy trì nghiêm chế độ trực chỉ huy, điều hành, trực AOCC (Trung tâm Điều hành Vận hành Sân bay) đầy đủ, đúng thành phần để phối hợp ứng phó kịp thời các tình huống khân nguy, khẩn cấp có thể xảy ra tại nhà ga, khu hoạt động bay.

Những lưu ý dành cho hành khách

Để nhanh chóng hoàn thiện thủ tục hàng không, đảm bảo thực hiện chuyến bay an toàn và đúng giờ trong dịp cao điểm Tết, sân bay Tân Sơn Nhất lưu ý hành khách cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân; đọc kỹ các quy định của hãng hàng không về các yêu cầu vận chuyển; không mang các vật cấm theo quy định của ngành hàng không; Gắn name tag, viết tên, số điện thoại của mình hoặc các dấu hiệu dễ nhận biết lên hành lý, các thùng xốp để dễ dàng khi nhận lại, đồng thời tránh việc bị khách khác cầm nhầm.

Chủ động lên sớm trước giờ bay (có mặt trước giờ bay 02 tiếng đối với chuyến bay nội địa, 03 tiếng đối với chuyến bay quốc tế) để tránh nguy cơ chậm chuyến do ách tắc giao thông trên đường di chuyển đến sân bay hoặc ùn ứ cục bộ tại nhà ga trong một số khung giờ "vàng". Khuyến khích hành khách làm thủ tục web check-in hoặc tự làm check-in tại các kiosk của hãng hàng không tại nhà ga để giảm thời gian phải xếp hàng vào quầy check-in.

Làm thủ tục check-in xong, hành khách và đặc biệt là khách đi theo đoàn, nhóm đông cần khẩn trương xếp hàng vào cửa kiểm soát an ninh. Khách lưu ý tuân thủ hướng dẫn của nhân viên an ninh, tháo bỏ áo khoác, giày dép, thắt lưng, điện thoại, chìa khóa, các vật dụng kim loại… cho vào khay để qua máy soi chiếu tia X, kiểm tra lại các đồ đạc, tư trang, đảm bảo không để quên tại khu vực soi chiếu an ninh.

Khi hạ cánh, hành khách di chuyển theo hướng dẫn của nhân viên hãng hàng không và nhân viên phục vụ mặt đất để theo đúng luồng tuyến vào nhà ga, nhận đúng, nhận đủ hành lý của mình. Nếu có trục trặc về hành lý phải báo ngay cho nhân viên hãng hàng không hoặc nhân viên phục vụ mặt đất gần nhất.

Tìm hiểu kỹ các thông tin quy định khi đi tàu bay để tuyệt đối tránh các hành vi vi phạm an ninh trật tự, an toàn, an ninh hàng không, hợp tác và tuân thủ sự hướng dẫn của nhân viên hàng không trong dây chuyền phục vụ. Lực lượng nhân viên tuyến đầu của các đơn vị đã được tăng cường để sẵn sàng hỗ trợ hành khách, từ nhân viên an ninh, nhân viên phục vụ mặt đất, hãng hàng không…