Nhiều địa phương triển khai chưa hiệu quả việc cấp đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Theo lãnh đạo Cục ĐBVN, tính đến ngày 21/9 hệ thống dịch vụ công trực tuyến đã tiếp nhận khoảng 42 ngàn hồ sơ toàn trình đổi giấy phép lái xe (GPLX) và đã hoàn thành xử lý, trả 31.377 GPLX cho người dân.

Tuy nhiên, hiện vẫn còn nhiều Sở GTVT chưa triển khai hiệu quả dẫn đến số lượng hồ sơ GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia còn rất ít, cụ thể: Cà Mau (19 hồ sơ); Kiên Giang (16 hồ sơ); Đăk Nông (14 hồ sơ); Hưng Yên (10 hồ sơ); Ninh Thuận (10 hồ sơ); Quảng Trị (9 hồ sơ); An Giang (8 hồ sơ); Cao Bằng (5 hồ sơ); Cần Thơ (4 hồ sơ); Trà Vinh (1 hồ sơ).

Để tăng số lượng hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cục ĐBVN đề nghị các Sở GTVT tích cực thực hiện các giải pháp nhằm tăng số lượng hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia, phấn đấu đạt tối thiểu 10% số lượng GPLX đổi trực tiếp trong năm 2023 và tăng dần trong các năm tiếp theo.

Đồng thời, phối hợp các đơn vị liên quan và Bưu chính tại địa phương hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng Dịch dịch vụ công quốc gia và trả kết quả qua dịch vụ công ích đảm bảo hiệu quả, đúng quy định.

Thành lập các Tổ triển khai thực hiện Dịch vụ công, cử thành viên thuộc các cơ quan, đoàn thể địa phương, để mở rộng phạm vi hướng dẫn và phương pháp hỗ trợ tới mọi đối tượng; thường xuyên thống kê số lượng hồ sơ đăng ký theo ngày, tuần, tháng và ý kiến của công dân về khó khăn, vướng mắc báo cáo lãnh đạo Sở GTVT và gửi Cục ĐBVN tổng hợp, báo cáo Bộ GTVT và có kế hoạch điều chỉnh, tái cấu trúc phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện Dịch vụ công.

Được biết, Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành GTVT cấp là 1 trong 25 Dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cổng dịch vụ công quốc gia.

Thời gian qua, Cục ĐBVN đã mở rộng triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia phạm vi toàn quốc từ ngày 14/11/2022. 

Cục ĐBVN đã phối hợp với Cục CSGT - Bộ Công an, Cục Quản lý Khám chữa bệnh Bộ Y tế, Bộ Thông tin và truyền thông cung cấp dữ liệu vi phạm, dữ liệu sức khỏe điện tử, đơn vị chuyển phát hồ sơ của người lái xe đến người dân, nên số lượng hồ sơ cấp đổi ngày một tăng, tính đến hết ngày 21/9/2023, hệ thống đã tiếp nhận khoảng 42.000 hồ sơ, tháng 1/2023 có 76 hồ sơ; tháng 2/2023 có 365 hồ sơ; tháng 3/2023 có 966 hồ sơ; tháng 4 có 1377 hồ sơ, tháng 5 có 2323 hồ sơ, tháng 6/2023 có 4637 hồ sơ, tháng 7/2023 có 7543 hồ sơ, tháng 8/2023 có 11.970 hồ sơ; và đến 20/9/2023 có 11.000 hồ sơ. 

Đến nay mỗi ngày công dân tham gia đăng ký đổi khoảng từ 500 đến 700 GPLX/ngày.