Tuyến metro Nhổn - Ga Hà Nội đang chạy bỗng dừng đột ngột do sự cố hệ thống điện

Hanoi Metro cho biết, nguyên nhân tàu dừng đột ngột là liên quan đến sự cố hệ thống điện xảy ra trên tuyến đường sắt đô thị Nhổn - Ga Hà Nội. Ngay sau khi sự cố xảy ra, kịp thời kích hoạt quy trình điều hành, tác nghiệp kỹ thuật và phối hợp cùng các bên liên quan để xử lý nhanh chóng, đảm bảo an toàn cho hành khách.

Ngay sau đó, đội ngũ cán bộ kỹ thuật của Hanoi Metro và các bên liên quan nhanh chóng có mặt tại hiện trường, nắm bắt tình hình và chỉ đạo công tác xử lý.

Trong thời gian khắc phục, toàn tuyến tạm dừng khai thác, tàu được dừng tại các ga và hành khách được phát thanh thông báo đầy đủ để yên tâm phối hợp.

Tại các nhà ga phát thanh thường xuyên và hướng dẫn hành khách. Những hành khách đã mua vé nhưng không có nhu cầu tiếp tục hành trình được hoàn tiền theo quy định. Đến 15h22 cùng ngày, sự cố hệ thống điện đã được xử lý dứt điểm. Khu vực từ ga Lê Đức Thọ đến ga Cầu Giấy được cấp điện trở lại, các đoàn tàu trên tuyến khôi phục vận hành bình thường.

Theo Hanoi Metro, toàn bộ quá trình xử lý được thực hiện theo một trong 57 kịch bản sự cố đã được xây dựng trước đó. Quá trình xử lý đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách, nhân viên vận hành và tài sản trên tuyến.

Hanoi Metro đang phối hợp với nhà thầu bảo hành để đánh giá nguyên nhân sự cố, từ đó đưa ra giải pháp khắc phục triệt để và ngăn ngừa nguy cơ tái diễn.