Ngành đường sắt ra mắt 2 tính năng mới, nâng trải nghiệm hành khách dịp cao điểm hè

Tác giả: Tùng Lộc

sao sao sao sao sao
Vận tải 30/05/2026 17:42

Trước nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp cao điểm hè, ngành đường sắt chính thức triển khai đồng thời hai tính năng mới, đặt đặc sản vùng miền trên tàu và tự động xếp chỗ khi mua vé, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm hành khách.

Hành khách trải nghiệm dịch vụ trên tàu hỏa

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, điểm nhấn đáng chú ý là dịch vụ “Quét mã liền tay – Nhận ngay đặc sản”.

Tại mỗi ghế ngồi, giường nằm đều được tích hợp mã QR, cho phép hành khách dễ dàng tra cứu thực đơn, đặt món chỉ trong vài thao tác. Đơn hàng sau đó được nhân viên phục vụ tận nơi, đúng toa, đúng chỗ. 

Hiện nay, dịch vụ đang được thí điểm trên các tàu SE11/SE12, SE19/SE20 với các điểm cung ứng tại Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, hướng tới mục tiêu đưa đặc sản của nhiều địa phương lên các chuyến tàu trên toàn quốc.

Đồng thời, tính năng tự động xếp chỗ được áp dụng trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng, giúp tối ưu chỗ ngồi và đặc biệt thuận tiện cho nhóm hành khách đi cùng nhau khi được ưu tiên sắp xếp gần nhau trong cùng toa. Hệ thống sẽ tự động phân bổ chỗ khi khách chọn chế độ “xếp chỗ tự động”, thay vì phải thao tác chọn ghế thủ công.

Hai tiện ích mới không chỉ là giải pháp công nghệ, mà còn thể hiện bước chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành đường sắt theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm. Qua đó, tàu hỏa dần trở thành không gian trải nghiệm dịch vụ hiện đại, kết nối văn hóa và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của hành khách.
 

Ý kiến của bạn

Bình luận

Khai trương tuyến xe buýt điện đầu tiên ở Đắk Lắk

Khai trương tuyến xe buýt điện đầu tiên ở Đắk Lắk

Ngày 9/7, Công ty TNHH Xây dựng và Vận tải Ngọc Linh (Công ty Ngọc Linh, có trụ sở tại Thôn 5, xã M'Đrắk, tỉnh Đắk Lắk) tổ chức Lễ khai trương tuyến xe buýt điện số 31 (Buôn Ma Thuột – M'Đrắk). Đây là bước đi cụ thể nhằm thực hiện chương trình hành động chuyển đổi năng lượng xanh, giảm phát thải khí các-bon và mê-tan trên địa bàn tỉnh.

Vận tải
TP.HCM: Gần 1,6 triệu lượt khách đi xe buýt sau 6 ngày miễn phí vé

TP.HCM: Gần 1,6 triệu lượt khách đi xe buýt sau 6 ngày miễn phí vé

Trong 6 ngày đầu miễn phí vé, 134 tuyến xe buýt ở thành phố phục vụ gần 1,6 triệu lượt khách, tăng 33% so với cùng kỳ và được xem là mức kỷ lục trong nhiều năm qua.

Vận tải
Vận tải hành khách tăng 18,8% trong nửa đầu năm 2026

Vận tải hành khách tăng 18,8% trong nửa đầu năm 2026

Trong 6 tháng đầu năm 2026, hoạt động vận tải ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ với lượng hành khách vận chuyển ước đạt hơn 3,4 tỷ lượt, tăng 18,8% và lượng hàng hóa đạt hơn 1,6 tỷ tấn, tăng 13,2%. Kết quả ấn tượng này đi kèm với những bước tiến lớn trong việc mở rộng hệ thống thu phí điện tử không dừng và ổn định hoạt động trước các biến động giá cả.

Vận tải
Thẻ lên tàu hỏa không còn hiển thị giá vé

Thẻ lên tàu hỏa không còn hiển thị giá vé

Bắt đầu từ ngày 10/7/2026, thẻ lên tàu hỏa sẽ không còn hiển thị giá vé. Đây là bước điều chỉnh của ngành Đường sắt nhằm đồng bộ với mô hình bán vé linh hoạt, đồng thời hạn chế những hiểu nhầm về mức giá giữa các hành khách.

Vận tải
Tạm đóng gần 23 km cao tốc Chí Thạnh - Vân Phong trong 2 ngày để thi công hệ thống ITS

Tạm đóng gần 23 km cao tốc Chí Thạnh - Vân Phong trong 2 ngày để thi công hệ thống ITS

Ban Quản lý dự án 7 vừa có thông báo về việc tạm đóng một đoạn tuyến cao tốc Chí Thạnh - Vân Phong để phục vụ thi công hệ thống giao thông thông minh (ITS), đồng thời triển khai phương án phân luồng nhằm bảo đảm an toàn giao thông trong thời gian thi công.

Vận tải
Hà Nội: Phát hành miễn phí thẻ xe buýt điện tử cho người được hưởng chính sách miễn phí

Hà Nội: Phát hành miễn phí thẻ xe buýt điện tử cho người được hưởng chính sách miễn phí

Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP Hà Nội vừa có thông báo về việc phát hành miễn phí thẻ điện tử vật lý gắn chip cho hành khách thuộc diện được hưởng chính sách miễn phí khi sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt có trợ giá trên địa bàn TP Hà Nội.

Vận tải