Ngành đường sắt ra mắt 2 tính năng mới, nâng trải nghiệm hành khách dịp cao điểm hè

Tác giả: Tùng Lộc

sao sao sao sao sao
Vận tải 30/05/2026 17:42

Trước nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp cao điểm hè, ngành đường sắt chính thức triển khai đồng thời hai tính năng mới, đặt đặc sản vùng miền trên tàu và tự động xếp chỗ khi mua vé, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm hành khách.

Hành khách trải nghiệm dịch vụ trên tàu hỏa

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, điểm nhấn đáng chú ý là dịch vụ “Quét mã liền tay – Nhận ngay đặc sản”.

Tại mỗi ghế ngồi, giường nằm đều được tích hợp mã QR, cho phép hành khách dễ dàng tra cứu thực đơn, đặt món chỉ trong vài thao tác. Đơn hàng sau đó được nhân viên phục vụ tận nơi, đúng toa, đúng chỗ. 

Hiện nay, dịch vụ đang được thí điểm trên các tàu SE11/SE12, SE19/SE20 với các điểm cung ứng tại Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, hướng tới mục tiêu đưa đặc sản của nhiều địa phương lên các chuyến tàu trên toàn quốc.

Đồng thời, tính năng tự động xếp chỗ được áp dụng trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng, giúp tối ưu chỗ ngồi và đặc biệt thuận tiện cho nhóm hành khách đi cùng nhau khi được ưu tiên sắp xếp gần nhau trong cùng toa. Hệ thống sẽ tự động phân bổ chỗ khi khách chọn chế độ “xếp chỗ tự động”, thay vì phải thao tác chọn ghế thủ công.

Hai tiện ích mới không chỉ là giải pháp công nghệ, mà còn thể hiện bước chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành đường sắt theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm. Qua đó, tàu hỏa dần trở thành không gian trải nghiệm dịch vụ hiện đại, kết nối văn hóa và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của hành khách.
 

Ý kiến của bạn

Bình luận

Bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng phù hợp với hoạt động vận chuyển hàng không

Bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng phù hợp với hoạt động vận chuyển hàng không

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không Việt Nam rà soát, hoàn thiện các quy trình nội bộ nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của hành khách; bảo đảm quyền lợi cho người tiêu dùng phù hợp với hoạt động vận chuyển hàng không, các quy định và hoạt động vận tải hàng không quốc tế.

Vận tải
Hà Nội tăng cường xe buýt, tàu điện phục vụ kỳ thi tốt nghiệp THPT

Hà Nội tăng cường xe buýt, tàu điện phục vụ kỳ thi tốt nghiệp THPT

Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP Hà Nội vừa xây dựng kế hoạch tổ chức vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và đường sắt đô thị nhằm phục vụ kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 và kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2026.

Vận tải
Nhiệt độ bề mặt bê tông khu vực sân đỗ tàu bay Cảng HKQT Nội Bài chạm mốc kỷ lục 71°C

Nhiệt độ bề mặt bê tông khu vực sân đỗ tàu bay Cảng HKQT Nội Bài chạm mốc kỷ lục 71°C

Miền Bắc, trong đó có Thủ đô Hà Nội đang trải qua những ngày nắng nóng gay gắt đỉnh điểm và tại Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Nội Bài, áp lực thời tiết còn khủng khiếp hơn gấp nhiều lần. Ngày 25/5, Cảng ghi nhận nhiệt độ bề mặt bê tông tại khu vực sân đỗ tàu bay đã chạm mốc kỷ lục 71°C.

Vận tải
Hà Nội: Ứng dụng công nghệ trong hoạt động trông giữ xe

Hà Nội: Ứng dụng công nghệ trong hoạt động trông giữ xe

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 198/KH-UBND về triển khai tổng thể ứng dụng giải pháp công nghệ trong hoạt động trông giữ xe tại toàn bộ bến xe, bãi đỗ, điểm trông giữ xe trên địa bàn TP Hà Nội.

Vận tải
Đề xuất mức thu phí 13 dự án thành phần cao tốc Bắc Nam

Đề xuất mức thu phí 13 dự án thành phần cao tốc Bắc Nam

Cục Đường bộ Việt Nam vừa trình Bộ Xây dựng phê duyệt mức thu phí sử dụng đường bộ cao tốc đối với phương tiện lưu thông trên tuyến Hòa Liên - Túy Loan và các đoạn tuyến thuộc Dự án đầu tư xây dựng một số tuyến cao tốc Bắc - Nam phía Đông giai đoạn 2021 - 2025.

Vận tải
Nhiều địa phương chậm đồng bộ dữ liệu đào tạo lái xe

Nhiều địa phương chậm đồng bộ dữ liệu đào tạo lái xe

Cục Đường bộ VN yêu cầu các địa phương khẩn trương hoàn thành việc đồng bộ dữ liệu đào tạo lái xe trước ngày 01/7/2026 vì hiện tại, nhiều địa phương vẫn chưa thực hiện đồng bộ việc truyền dữ liệu giáo viên, xe tập lái và dữ liệu DAT.

Vận tải