Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không thực hiện đầy đủ trách nhiệm và nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy; cung cấp thông tin đầy đủ về nguyên nhân, tình trạng chuyến bay trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy tới hành khách.
Từ 1-28/7/2015, các hãng hàng không VN đã thực hiện 17.856 chuyến bay với 3.817 chuyến bay bị chậm (21,4%), tăng so với tháng trước và 76 chuyến bay bị hủy (0,4%)
Virus corona sẽ 'thổi bay' 5 tỷ USD doanh thu quý 1 toàn ngành hàng không, tác động nặng nền hơn dịch SARS
Việc sửa chữa, nâng cấp ở sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài sẽ khiến các hãng phải cắt giảm chuyến bay, làm dấy lên lo ngại sẽ tăng tình trạng chậm, hủy chuyến thời gian tới.
Vietnam Airlines thông báo hủy nhiều chuyến bay đến và đi từ Đà Nẵng trong ngày. Thay vì đến Buôn Ma Thuột, nhiều chuyến bay phải chuyển hướng đến TP HCM.
Các hãng hàng không tại Canada sẽ phải hoàn trả toàn bộ tiền cho các trường hợp hủy và hoãn chuyến bay (ngay cả khi việc hủy hoặc hoãn chuyến bay đó không phải do lỗi của hãng hàng không), nếu hành khách không được đặt chuyến bay mới trong vòng 48 giờ. Tại Việt Nam, vấn đề này quy định thế nào?
Đối với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, trường hợp hành khách có yêu cầu, người vận chuyển có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng theo sự lựa chọn của hành khách.