Việc không kiểm tra thẻ hành lý ký gửi tại ga đến đã được triển khai từ lâu tại các sân bay quốc tế trên thế giới.
Nhiều hành khách bức xúc phản ánh khi những chiếc valy, kiện hàng ký gửi bị vỡ, hỏng sau chuyến bay của Hãng hàng không Bamboo Airways.
Theo đại diện truyền thông của Bamboo Airways, với những trường hợp hành lý bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hành khách cần phản hồi với hãng ngay tại sân bay để được hướng dẫn giải quyết và nhận được bồi thường nếu xác định lỗi do hãng bay.
Trên tinh thần cầu thị, Bamboo Airways đã hỗ trợ bồi thường cho 2 hành khách có valy bị vỡ hỏng trên chuyến bay.
Việc Sở GTVT TP.HCM tiếp tục gia hạn dịch vụ xe trung chuyển miễn phí sẽ gia tăng tiện ích phục vụ cho hành khách tại Bến xe Miền Đông mới.
Bên trong chiếc túi hàng hiệu bỏ quên ở sân bay Nội Bài là số tiền rất lớn cùng chiếc điện thoại hiệu Vertu.