xin lỗi hành khách
Cty đường sắt xin lỗi công khai xin lỗi vì tàu chạy sớm... 20 giây
Thông thường, việc đi chậm trễ 1, 2 phút không phải vấn đề quá lớn tại nhiều nước. Tuy nhiên với Nhật Bản, chỉ đi sớm 20s thôi cũng là vấn đề.
Từ 1/9/2023, hành khách bị chậm, hủy chuyến bay được bồi thường như thế nào?
Đối với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, trường hợp hành khách có yêu cầu, người vận chuyển có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng theo sự lựa chọn của hành khách.
