Trước nghi vấn về khả năng hoạt động trong thị trường hàng không chung bằng thủy phi cơ,hãng hàng không Hải Âu thừa nhận khó khăn nhưng vẫn duy trì hoạt động.
Phi cơ xuất phát từ Anh đi Ấn Độ được phát hiện có hơn 42 lỗ thủng trên thân nhưng tất cả hành khách đều an toàn.