Các hành khách bị ảnh hưởng sẽ được hỗ trợ hoàn vé hoặc đổi vé miễn phí sang các chuyến bay khác khi đường bay được phục hồi.
Xã hội
Chương trình bắt đầu từ ngày 19/02 đến 28/02, áp dụng cho khách hàng có hành trình khởi hành trong thời gian từ ngày 19/02 đến 31/12.
Doanh nghiệp
Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm phổi cấp do virus SARS - CoV - 2 tại TP. Đà Nẵng, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đồng loạt triển khai nhiều biện pháp để phòng chống dịch trong tình hình mới và đảm bảo an toàn cho hành khách đi tàu.
Giao thông 24h
Hệ thống vé tàu điện tử đặt vé, thanh toán tiền trên mạng. Khi đổi, trả thì phải cầm theo thẻ lên tàu, CMND gốc đến ga gần nhất làm thủ tục.